Privacy Policy Politica de Privacidad

Your privacy matters to us. Learn how we collect, use, and protect your personal information. Tu privacidad nos importa. Conoce como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion personal.

Last Updated: January 14, 2026 Ultima Actualizacion: 14 de Enero, 2026

IntroductionIntroduccion

P4 Software ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website www.p4warehouse.com and use our services, including P4 Warehouse Cloud WMS.

By using our services, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. If you do not agree with this policy, please do not use our services.

P4 Software ("nosotros" o "nuestro") esta comprometido con la proteccion de tu privacidad. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu informacion cuando visitas nuestro sitio web www.p4warehouse.com y utilizas nuestros servicios, incluyendo P4 Warehouse Cloud WMS.

Al usar nuestros servicios, aceptas la recopilacion y el uso de informacion de acuerdo con esta politica. Si no estas de acuerdo con esta politica, por favor no uses nuestros servicios.

Information We CollectInformacion que Recopilamos

1. Information You Provide to Us

We collect information that you voluntarily provide when you:

  • Request a demo or contact us through forms
  • Create an account or subscribe to our services
  • Communicate with us via email, phone, or chat
  • Participate in surveys or feedback requests

Examples: Name, email address, company name, phone number, job title, business information.

2. Information Collected Automatically

When you visit our website, we automatically collect certain information:

  • Device information (browser type, operating system, device model)
  • Usage data (pages visited, time spent, click patterns)
  • IP address and approximate location
  • Cookies and similar tracking technologies

3. Information from Third Parties

We may receive information about you from third-party services you connect to our platform (e.g., single sign-on providers, analytics services).

1. Informacion que Tu Proporcionas

Recopilamos informacion que proporcionas voluntariamente cuando:

  • Solicitas una demostracion o nos contactas a traves de formularios
  • Creas una cuenta o te suscribes a nuestros servicios
  • Te comunicas con nosotros por correo electronico, telefono o chat
  • Participas en encuestas o solicitudes de comentarios

Ejemplos: Nombre, correo electronico, nombre de la empresa, numero de telefono, cargo, informacion comercial.

2. Informacion Recopilada Automaticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automaticamente cierta informacion:

  • Informacion del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, modelo del dispositivo)
  • Datos de uso (paginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics)
  • Direccion IP y ubicacion aproximada
  • Cookies y tecnologias de seguimiento similares

3. Informacion de Terceros

Podemos recibir informacion sobre ti de servicios de terceros que conectes a nuestra plataforma (por ejemplo, proveedores de inicio de sesion unico, servicios de analisis).

How We Use Your InformationComo Usamos Tu Informacion

We use the collected information for the following purposes:Usamos la informacion recopilada para los siguientes propositos:

Service DeliveryPrestacion de Servicios

Provide, maintain, and improve our WMS platform and related services.Proveer, mantener y mejorar nuestra plataforma WMS y servicios relacionados.

CommunicationComunicacion

Respond to inquiries, send service updates, and provide customer support.Responder consultas, enviar actualizaciones del servicio y brindar soporte al cliente.

Analytics & ImprovementAnalisis y Mejora

Analyze usage patterns to enhance user experience and develop new features.Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

Marketing

Send promotional materials and product updates (you can opt-out anytime).Enviar materiales promocionales y actualizaciones de productos (puedes darte de baja en cualquier momento).

Security & ComplianceSeguridad y Cumplimiento

Protect against fraud, ensure platform security, and comply with legal obligations.Proteger contra fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con las obligaciones legales.

Cookies and Tracking TechnologiesCookies y Tecnologias de Seguimiento

We use cookies and similar technologies to enhance your experience, analyze site traffic, and personalize content. You can control cookie preferences through our Cookie Settings.

Cookie Type Purpose Your Control
Necessary Essential for website functionality (login, security, language preference) Always Active
Analytics Track usage patterns to improve performance (Google Analytics, Clarity) Optional
Marketing Deliver personalized ads and measure campaign effectiveness Optional

Usamos cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia, analizar el trafico del sitio y personalizar el contenido. Puedes controlar las preferencias de cookies a traves de nuestra Configuracion de Cookies.

Tipo de Cookie Proposito Tu Control
Necesarias Esenciales para la funcionalidad del sitio (inicio de sesion, seguridad, preferencia de idioma) Siempre Activas
Analisis Rastrean patrones de uso para mejorar el rendimiento (Google Analytics, Clarity) Opcional
Marketing Entregan anuncios personalizados y miden la efectividad de las campanas Opcional

How We Share Your InformationComo Compartimos Tu Informacion

We do not sell your personal information. We may share your information with:

  • Service Providers: Third parties who assist with hosting, analytics, email delivery, and payment processing
  • Business Partners: Trusted partners who help deliver our services (with your consent)
  • Legal Requirements: When required by law, court order, or to protect our rights
  • Business Transfers: In connection with mergers, acquisitions, or asset sales

No vendemos tu informacion personal. Podemos compartir tu informacion con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que asisten con alojamiento, analisis, envio de correos y procesamiento de pagos
  • Socios Comerciales: Socios de confianza que ayudan a prestar nuestros servicios (con tu consentimiento)
  • Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos
  • Transferencias Comerciales: En relacion con fusiones, adquisiciones o ventas de activos

Your Privacy RightsTus Derechos de Privacidad

Depending on your location, you may have the following rights:Dependiendo de tu ubicacion, puedes tener los siguientes derechos:

Right to AccessDerecho de Acceso

Request a copy of your personal data we holdSolicitar una copia de tus datos personales que tenemos

Right to CorrectionDerecho de Rectificacion

Update or correct inaccurate informationActualizar o corregir informacion inexacta

Right to DeletionDerecho de Eliminacion

Request deletion of your personal dataSolicitar la eliminacion de tus datos personales

Right to PortabilityDerecho de Portabilidad

Receive your data in a structured formatRecibir tus datos en un formato estructurado

Right to ObjectDerecho de Oposicion

Object to processing of your data for marketingOponerse al procesamiento de tus datos con fines de marketing

Right to Withdraw ConsentDerecho de Retirar Consentimiento

Withdraw consent for data processing anytimeRetirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento

Data SecuritySeguridad de Datos

We implement industry-standard security measures to protect your information, including encryption (TLS 1.3, AES-256), access controls, regular security audits, and SOC 2 Type II certification. However, no method of transmission over the internet is 100% secure. Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria para proteger tu informacion, incluyendo encriptacion (TLS 1.3, AES-256), controles de acceso, auditorias de seguridad regulares y certificacion SOC 2 Tipo II. Sin embargo, ningun metodo de transmision por internet es 100% seguro.

Data RetentionRetencion de Datos

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, unless a longer retention period is required by law. When data is no longer needed, we securely delete or anonymize it. Retenemos tu informacion personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propositos descritos en esta politica, a menos que la ley requiera un periodo de retencion mas largo. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

Children's PrivacyPrivacidad de Menores

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected information from a child, please contact us immediately. Nuestros servicios no estan destinados a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si crees que hemos recopilado informacion de un menor, contactanos de inmediato.

International Data TransfersTransferencias Internacionales de Datos

Your information may be transferred to and processed in countries other than your own. We ensure appropriate safeguards are in place, including Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Tu informacion puede ser transferida y procesada en paises distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas, incluyendo Clausulas Contractuales Estandar aprobadas por la Comision Europea.

Changes to This Privacy PolicyCambios a Esta Politica de Privacidad

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes by posting the new policy on this page and updating the "Last Updated" date. Your continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated policy. Podemos actualizar esta Politica de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva politica en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima Actualizacion". Tu uso continuado de nuestros servicios despues de los cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.

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If you have questions or concerns about this Privacy Policy or our data practices, please contact us: Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos:

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